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Última actualización: octubre de 2026

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Política de servicio y garantía

Cada proyecto comienza con la definición de sus necesidades y del alcance requerido. Las evaluaciones y visitas técnicas se cotizan según el proyecto; no se presume una evaluación gratuita.

La propuesta detalla los trabajos, equipos, entregables, precios, plazos y condiciones aplicables. La ejecución comienza conforme a la aceptación y a los requisitos establecidos en el acuerdo.

Los contratos de mantenimiento pueden incluir soporte en horario laboral y fuera de horario. La cobertura, disponibilidad y tiempos de respuesta se pactan expresamente; la información general del sitio no implica atención permanente o inmediata.

Ofrecemos garantía en equipos suministrados e instalaciones realizadas, de acuerdo con los plazos y condiciones indicados en la propuesta y las garantías del fabricante. Los procedimientos de revisión, las exclusiones y las responsabilidades se informan en el acuerdo correspondiente, sin limitar los derechos que resulten aplicables.

Los cambios de alcance, trabajos adicionales, cancelaciones y reprogramaciones se coordinan por escrito conforme al acuerdo del proyecto. Para solicitar atención, utilice nuestro contacto comercial: +1 809-697-1727.

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